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【日本首次】JAL日本航空疫情下提供旅客支援保障

2021-07-19

在新型冠狀病毒的影響下,不少香港人變身「忍者」,忍一忍暫時不「回鄉」度假。然而,有部分人因為工作等需要下,仍然要往返不同城市。因此,日本航空(JAL)自2020年12月23日起,提供「FlySafe計劃」之一的「JAL Convid-19 Cover」保障計劃,成為日本首家推出此類服務的航空公司。

 

【日本首次】JAL日本航空疫情下提供旅客支援保障

 

保障計劃包啲咩?

只要是2020年12月23日至2021年9月30日,乘搭JAL國際航線的旅客,旅程中新型冠狀病毒檢驗結果呈陽性時,所產生的醫療費用,計劃承擔最高達150,000歐元。當中包括檢測費、 醫療診治費用、隔離及遣返治療產生的費用等*。

 

【日本首次】JAL日本航空疫情下提供旅客支援保障

 

擴大隔離費用的涵蓋範圍包括?

乘撘JAL國際線第一段航班於2021年7月1日當天或之後出發,除了檢測結果呈陽性的旅客之外,經判定應在指定場所接受隔離之情況,其隔離費用亦可適用於保障 服務涵蓋範圍內#。

 

【日本首次】JAL日本航空疫情下提供旅客支援保障

 

有效日期?

1/旅客乘搭日航首段國際航班的31天之內有效;
2/返回原居地日失效;
兩者以較早的時間點為準。

 

伸延閱讀【JAL日本航空】羽田・成田機場貴賓室引入無接觸酒櫃

 

【日本首次】JAL日本航空疫情下提供旅客支援保障

 

除此之外,JAL亦是日本首間獲得SimpliFlying(航空公司新型冠狀病毒健康安全審核)支援的APEX Health Safety最高級別鑽石認證,以及SKYTRAX頒發5星新型冠狀病毒航空公司安全評級的航空公司。機艙內的抗病毒和抗菌塗層通過ISO 22196*和ISO 21702*測試,2020年11月,更與日本理化研究所(RIKEN)合作,運用富嶽(Fugaku)超級計算機完成了關於飛機艙內空氣質量研究,證實每3分鐘更換一次艙內部空氣及佩戴口罩,抑制空氣中懸浮微粒傳播是航空旅遊防疫的兩大關鍵。

 

【日本首次】JAL日本航空疫情下提供旅客支援保障

 

JAL東京成田/羽田機場國際線頭等艙貴賓室、大阪伊丹機場國內線鑽石高級貴賓室、東京成田/羽 田機場國內線及國際線櫻花貴賓室,亦逐一於7月內完成加設抗病毒、抗菌塗層。東京成田/羽田機場國際線頭等艙貴賓室,提供以電話下單的非接觸式餐飲服務,只需掃瞄桌上的QR code,餐飲便會送到座位上。

 

 


圖片來源/日本航空株式会社
*詳情請參閱網站。
#於抵達目的地後,經判定因有感染疑慮,應於指定場所接受隔離人士。入境時被各個國家/地區要求強制隔離所產生的隔離費用,不適用於保障服務範圍內。請參閱日航官網 有關保障服務範圍、條款及細則等詳情。

 

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